Спросите на любом форуме, чем автоматизировать малый бизнес, и получите три имени: Zapier, Make и n8n. Они настолько пересекаются, что сравнения обычно заканчиваются словами "зависит от задачи". Это правда зависит - но в основном от двух вещей, которые можно проверить до того, как вы что-то построите: как каждая платформа считает вашу работу и где вы хотите хранить данные.
Все цены ниже я проверил на официальных страницах 18 октября 2026 года. Цены меняются, так что перепроверьте перед покупкой - но структура, которая за ними стоит, стабильна годами, и именно её стоит понять.
Одна и та же автоматизация тарифицируется тремя способами
Представьте сценарий: следим за новыми письмами клиентов, извлекаем номер заказа, находим его в базе, готовим черновик ответа и пишем в журнал. Пять шагов, 600 запусков в месяц.
В Zapier каждое успешное действие считается задачей, а триггер бесплатен: эти 600 запусков сожгут примерно 2 400 задач. В Make триггер тоже считается, поэтому каждое действие модуля съедает примерно один кредит: около 3 000 кредитов. В n8n весь запуск от начала до конца считается одним выполнением, сколько бы шагов в нём ни было: 600 выполнений.
Именно эта разница в подсчёте и формирует счёт. Тариф Zapier Professional начинается от $19,99 в месяц, точная цена зависит от выбранного пакета задач, а 2 400 задач в месяц выводят вас за пределы стартового пакета или на позадачную доплату. Тариф Make Core (примерно $9 в месяц при годовой оплате) включает 10 000 кредитов - та же работа помещается с запасом. n8n Cloud Starter (20 евро в месяц при годовой оплате) включает около 2 500 выполнений - наши 600 почти незаметны.
Из этого не следует, что какая-то платформа "дешевле" в целом. Ваш счёт зависит от формы автоматизации: много коротких запусков из одного действия может быть выгоднее на Zapier с его бесплатным опросом триггеров, а длинные многошаговые сценарии заметно дешевле на модели выполнений n8n.
Порог входа реален, но не такой, как о нём говорят
Zapier - самый простой старт: выбираете триггер, выбираете действие, готово. Его бесплатный тариф (100 задач в месяц, двухшаговые Zap'ы) позволяет реально проверить идею, а не просто посмотреть демо.
Make - посередине: визуальный холст, на котором видно, как данные движутся между модулями. Час на освоение - и вы получаете куда больше контроля над ветвлениями, обработкой ошибок и преобразованием данных, чем даёт линейный редактор Zapier.
n8n требует больше всего: выражения, немного JavaScript, когда это нужно, и понятия вроде queue mode, если вы масштабируетесь. Взамен - самый "разработческий" инструмент из трёх: шаги с кодом, версионирование через Git на тарифе Business и AI-агент, который подключается к моделям напрямую.
Где живут ваши данные
Zapier и Make - только облако. Ваши доступы и данные клиентов проходят через их серверы по их правилам хранения. Для многих малых бизнесов это нормально. Для некоторых - медицина, финансы, жёсткие клиентские договоры - нет.
n8n - единственный из трёх, кого можно запустить на своём сервере бесплатно: Community Edition. Одна оговорка: n8n называет свою лицензию "fair-code" (Sustainable Use License), а не open source. Самостоятельный хостинг для внутренних нужд бизнеса разрешён, перепродажа n8n как hosted-сервиса - нет. Для малого бизнеса, автоматизирующего свою работу, это ограничение почти никогда не важно - а с ценой трудно спорить: софт бесплатный, вы платите только за сервер.
Так что же выбрать
Берите Zapier, если нужен самый короткий путь от идеи до работающей автоматизации, сценарии простые, а счёт при ваших объёмах остаётся маленьким.
Берите Make, если хотите визуальную мощь без кода, часто преобразуете данные между приложениями и хотите самый низкий облачный счёт за многошаговую работу. Его бесплатный тариф даёт 1 000 кредитов в месяц без ограничения по времени - хватит, чтобы по-настоящему собрать тестовый сценарий из прошлого раздела.
Берите n8n, если вам комфортно с техническим инструментом, хотите AI-агентов внутри рабочих процессов, у вас большие объёмы выполнений или нужен собственный сервер из-за требований к данным.
А если совсем не можете решить: соберите один и тот же маленький сценарий на бесплатном тарифе всех трёх за один вечер. Тот редактор, с которым вы не боретесь, - и есть ответ.
Вопросы и ответы
n8n правда бесплатный? Community Edition бесплатен для самостоятельного хостинга во внутренних целях бизнеса по Sustainable Use License. Облачный n8n Cloud стартует от 20 евро в месяц при годовой оплате.
Можно ли потом переехать с одной платформы на другую? Автоматически - нет. Сценарии Make, Zap'ы и рабочие процессы n8n не конвертируются. Держите автоматизации маленькими и задокументированными, и пересборка займёт вечер, а не превратится в проект.
Что лучше для AI-агентов? У n8n самый богатый встроенный инструментарий для агентов (узел AI Agent, поддержка MCP, оценки качества). Zapier и Make подключают AI-модели как шаги внутри сценария, что покрывает большинство задач малого бизнеса.